Arwanda, Nur Oktalia Dwine, Hartoyo Hartoyo, and Sri Hartoyo. “KEPUASAN, CITRA, DAN LOYALITAS PADA LEMBAGA PENDIDIKAN TINGGI: KASUS DI AKADEMI XYZ”. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen 7, no. 2 (May 1, 2013): 123-132. Accessed August 8, 2022. https://jagb.journal.ipb.ac.id/index.php/jikk/article/view/10005.