(1)
Usman, Y. V.; Suharjo, B.; Kadarisman, D. Analisis Kepuasan Pelanggan Dalam Meningkatkan Kinerja Mutu Atribut Produk Mainan Edukatif (Studi Kasus: Produk ’Shofia Toys’). Manajemen IKM 1, 5, 90-99.