Suryadari, A., Hardjomidjojo, H., & Zakaria, F. (2019). Pengaruh Karakteristik Individu Karyawan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Efektivitas Implementasi SMM ISO 9001 Melalui Komitmen Organisasi (Studi kasus pada PT PCM Depok). MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 14(2), 83-94. https://doi.org/10.29244/mikm.14.2.83-94