SURYADARI, A.; HARDJOMIDJOJO, H.; ZAKARIA, F. Pengaruh Karakteristik Individu Karyawan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Efektivitas Implementasi SMM ISO 9001 Melalui Komitmen Organisasi (Studi kasus pada PT PCM Depok). MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, v. 14, n. 2, p. 83-94, 25 Sep. 2019.