MILANA, A.; HUBEIS, M.; SUNARTI, E. Model Promosi Penjualan dan Citra Perusahaan dalam Pengembangan Loyalitas Nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Tebet. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, v. 9, n. 2, p. 213-220, 2 Dec. 2014.