Usman, Yulita Veranda, Budi Suharjo, and Darwin Kadarisman. 1. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dalam Meningkatkan Kinerja Mutu Atribut Produk Mainan Edukatif (Studi Kasus: Produk ’Shofia Toys’)”. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah 5 (1), 90-99. https://doi.org/10.29244/mikm.5.1.90-99.