Usman, Y. V., Suharjo, B. and Kadarisman, D. (1) “Analisis Kepuasan Pelanggan dalam Meningkatkan Kinerja Mutu Atribut Produk Mainan Edukatif (Studi Kasus: Produk ’Shofia Toys’)”, MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 5(1), pp. 90-99. doi: 10.29244/mikm.5.1.90-99.