Suryadari, A., H. Hardjomidjojo, and F. Zakaria. “Pengaruh Karakteristik Individu Karyawan Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Efektivitas Implementasi SMM ISO 9001 Melalui Komitmen Organisasi (Studi Kasus Pada PT PCM Depok)”. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, Vol. 14, no. 2, Sept. 2019, pp. 83-94, doi:10.29244/mikm.14.2.83-94.