Usman, Y. V., B. Suharjo, and D. Kadarisman. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dalam Meningkatkan Kinerja Mutu Atribut Produk Mainan Edukatif (Studi Kasus: Produk ’Shofia Toys’)”. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, Vol. 5, no. 1, 1, pp. 90-99, doi:10.29244/mikm.5.1.90-99.