Usman, Yulita Veranda, Budi Suharjo, and Darwin Kadarisman. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dalam Meningkatkan Kinerja Mutu Atribut Produk Mainan Edukatif (Studi Kasus: Produk ’Shofia Toys’)”. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah 5, no. 1 (1): 90-99. Accessed July 25, 2021. https://jagb.journal.ipb.ac.id/index.php/jurnalmpi/article/view/3789.